Teslimat Bilgileri

Levent Mobilya olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde adresinize teslim etmek için çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Teslimat Süresi:

• Siparişlerinizin hazırlık ve teslimat süresi, stok durumuna bağlı olarak genellikle 14 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak, özel üretim ya da kişiselleştirilmiş ürün siparişlerinizde bu süre değişiklik gösterebilir. Bu tür durumlarda, müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek tahmini teslimat süresi hakkında bilgilendirme yapacaktır.

Teslimat Ücretleri:

• Müşterilerimize sunduğumuz hizmetin bir parçası olarak, İstanbul içi ve dışı tüm teslimatlar ücretsiz olarak gerçekleştirilmektedir. Teslimat sırasında ek bir ücret talep edilmemektedir, böylece siparişinizin toplam maliyetini önceden bilirsiniz. İstanbul dışındaki teslimatlar için de ücretsiz hizmet sunmaktayız, ancak teslimat süresi ve koşulları, mesafe ve lojistik durumlarına göre farklılık gösterebilir.

Teslimat Şartları:

• Ürünleriniz teslim edildikten sonra, teslimat ekibimizle birlikte ürünlerinizi dikkatlice kontrol etmenizi öneririz. Herhangi bir hasar, eksik parça veya montaj sorunuyla karşılaşmanız durumunda, teslimat ekibimize derhal bilgi vererek durumu tutanakla kayıt altına aldırmanız önemlidir. Bu sayede, olası sorunlar en kısa sürede çözülerek memnuniyetiniz sağlanır.

• Montaj Hizmeti: İstanbul içi teslimatlarda, sipariş ettiğiniz mobilyaların montajı uzman ekibimiz tarafından ücretsiz olarak yapılmaktadır. Montaj hizmeti, mobilyalarınızın doğru bir şekilde kurulmasını ve sorunsuzca kullanılmasını garanti eder. Montaj hizmetimiz sadece İstanbul için geçerlidir; İstanbul dışındaki teslimatlar için montaj hizmeti sunulmamaktadır. Ancak, bu durumda ürünlerle birlikte gönderilen montaj talimatlarıyla mobilyalarınızı kolayca kurabilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir sorunuz olursa teknik destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Diğer Bilgiler:

• Siparişlerinizin teslimatı ve montajı ile ilgili herhangi bir sorunuz veya özel bir talebiniz olması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir, bu nedenle teslimat ve montaj süreçlerimizi sürekli olarak geliştiriyor ve iyileştiriyoruz.

• Teslimat tarihinizde herhangi bir değişiklik ya da gecikme olması durumunda, ekibimiz sizi bilgilendirecek ve alternatif çözümler sunacaktır. Ayrıca, teslimat sırasında adres değişikliği gibi özel durumlar için de esneklik sağlıyoruz; bu tür taleplerinizi önceden bildirmenizi rica ederiz.